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Las leyes de protección al consumidor tienen referencia a la responsabilidad del prestamista donde se protegen a los que solicitan dinero. Las leyes garantizan que los bancos, las entidades prestatarias y otros están operando en el marco legal. El hecho es que existen bastante violaciones de las leyes en este sector, y respecto a las cuales pueden ser presentadas las demandas a la corte judicial, suponiendo las multas y compensaciones para este tipo de infracciones. Las leyes protegen a los consumidores de préstamos cuando ellos no pueden cumplir con sus pagos por algún motivo. 

En el cumplimento de acuerdos entre prestamistas y prestatarios ambas partes pueden presentar reclamaciones para su cumplimiento o reparación de daños. Los contratos deben contener las condiciones para la reclamación de garantías dadas bajo contrato de préstamo.  

Un prestatario presenta reclamaciones para recuperar las pérdidas si el prestamista no cumple con las condiciones del contrato. Y a la vez, tiene lugar el incumplimiento del contrato si el prestatario hace cambios en el contrato y cual no llega al conocimiento del prestamista.

Si las entidades prestatarias engañan a los usuarios en cuanto a los pagos y los cargos aplicados a los préstamos, estos tienen derecho de presentar quejas y demandas con conformidad con las leyes vigentes en el país. Los usuarios deben saber que la ley protege a los prestatarios y a los prestamistas de acuerdo con las normas legales que tienen que ser conocidas por ellos. Así como el hecho de que los prestatarios deben tratar justo a los prestamistas, debidamente informarlos y llevar los procesos para la adjudicación del préstamo.  

El prestamista también lleva la responsabilidad de las garantías que se dan para el préstamo y el prestatario tiene derecho de recuperación de los daños si no se cumplen los términos y condiciones. 

Vemos que las leyes protegen los derechos de los prestamistas siempre cuando estos tengan suficiente conocimiento de las leyes y que actúan conforme a las leyes.